查找与筛选
Q1 旧集锦在列表里翻不到，最快的办法是什么？
先回想那场比赛属于第几轮，拿到轮次编号后进资料库，把「轮次」和「球队」两个条件叠加着筛。集锦库 860 条内容都挂在轮次之下，加上球队名后范围通常能收到几条。
两样都记不清时，从球队库挑出主队，按最近轮次往回翻，比在总列表里一路下拉省事得多。
Q2 轮次编号怎么读，换个赛季会不会重号？
编号由 R 加数字组成，数字表示该赛季内的轮次顺序。跨赛季会再出现同样的数字，所以定位时把赛季阶段一起带上最稳。
资料库的筛选条里，轮次和赛季分组是并列的两项，同时勾选就不会串到别的赛季去。
Q3 只想看一支球队的内容，怎么把范围收窄？
球队库收录 48 支球队，按最近轮次与关注热度排序，点进球队页就能看到它的交锋记录和集锦入口。
也可以留在资料库，按栏目、轮次、球队、资料类型四类条件里选球队，列表立刻只留下该队相关的条目。
Q4 想先摸清有哪些栏目，从哪里开始看？
12 个栏目在资料库首页平铺成目录，历史交锋、轮次安排、集锦回看、赛季档案、积分排名等按编号排列。
点进任一栏目后，顶部筛选条仍然在，不用退回上一页重新选条件。
下载与命名
Q1 下载清单的文件名是按什么规则拼出来的？
统一格式为 SPT-轮次编号-对阵代码-资料类型-版本号，前缀固定，后面几段按顺序拼接。以第 12 轮的一场比赛为例：
SPT-R12-JL-HAI-v2
- SPT
- 资料包前缀
- R12
- 轮次编号
- JL-HAI
- 对阵代码
- v2
- 版本号
中文版赛事资料下载清单按这套格式发布，目前已发布 240 份资料包，照着拼一遍就能自己核对。
Q2 版本号变了，之前存的那份还要不要留？
版本号反映同一份资料包改到第几版。旧版本适合回顾与对照，新版本用于日常查阅。同一份中文版赛事资料下载清单改动后，版本号会递增一位。
换之前先比较更新日期：比你手上那份更新的，才值得覆盖。
Q3 更新日期写在文件哪个位置？
每份清单的头部信息区都标着命名规范、版本号与更新日期三项，打开就能看到。
保存时顺手把这三项抄进文件夹名或自己的记录表，以后按轮次找文件不用逐个点开确认。
Q4 本地归档建议记哪几个字段？
轮次编号、对阵代码、资料类型、版本号、更新日期，这五项已经够用。
文件夹按「赛季阶段 / 轮次编号」两层建，文件直接放进去，日后从轮次切入就能一步到位。
历史交锋
Q1 交锋记录按什么维度归在一起？
累计 3200 场，按对阵双方与赛季两个维度归档。同一对球队的历次交手会集中排在一条线上，切换赛季能看出不同阶段的比分走向。
Q2 对比卡里的近 5 次交锋该怎么读？
对比卡列出双方最近 5 次交锋、对应轮次编号和资料版本。先看轮次编号锁定是哪一场，再看资料版本确认你引用的是哪一版。
要往前追更早的交手，顺着赛季维度往下切即可。
Q3 同一场比赛在不同页面看到的版本号不一样，怎么看？
一场比赛会同时出现在球队页、轮次页和交锋记录里，几处挂的是同一份资料的版本标识。以更新日期较新的那份为准。
若两处确实对不上，去反馈通道把两个页面位置一起写清楚，校对组会回查。
更新与通知
Q1 比赛打完多久能看到集锦？
比赛日集锦在赛后 6 小时内上线，轮次和球队两个入口同时可进。
上线后该轮次的条目会一起出现在资料库，不必单独订阅提醒。
Q2 一轮比赛结束，资料包多久跟着更新？
轮次结束后 24 小时内更新索引，下载清单随索引一同调整。新增还是修订，看琥珀黄的批次标记就能分清。
Q3 最近改了什么，在哪里能看到？
赛场动态栏目按版本和批次记录变更。版本 3.2 把球队库和集锦按轮次安排重新排序，旧内容的检索路径也随之缩短。
只关心某一轮的话，直接进该轮次页看条目变化更直接。
Q4 栏目维护和批次发布有固定节奏吗？
每季度发布一次栏目维护说明，每月更新一次下载清单批次。两条时间线都记在赛场动态里，按时间倒序排。
联系客服
Q1 发消息前要先准备哪些信息？
栏目名称、轮次编号、资料类型和问题描述，四项齐了处理最快。栏目名称说明你在哪个板块遇到问题，轮次编号锁定具体场次，资料类型对应下载清单或集锦。
Q2 客服邮箱和电话是多少？
邮箱 info@sports-haitun.com.cn，电话 18379593796。资料咨询请一起写上所在栏目和轮次，能省掉一轮来回确认。
Q3 发现资料有错，走哪个入口提交？
反馈通道设有资料纠错分类，提交时附上栏目和轮次即可直接定位。内容运营团队 18 人分内容编辑、数据校对、下载支持和读者服务四个小组，纠错会转给对应小组跟进。
